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Caso de Éxito: Crediseguro | Salesforce LATAM
Crediseguro es una fintech especializada en la financiación de pólizas de seguro en Colombia. La compañía promete a sus clientes un solo proceso de financiación con información centralizada en tiempo real, logrando incrementar sus renovaciones al estar encargados del seguimiento y mantenimiento mensual de la cartera. Desde sus inicios, Crediseguro tiene en su core bancario a Salesforce, dado que necesitaba una plataforma que les diera la oportunidad de poder ver la realidad del negocio y así facilitar los recursos y originar créditos nuevos. José Puerta, CTO de Crediseguro, da sus testimonio sobre cómo mediante Salesforce Marketing Cloud, Communities y Sales Cloud, ha acompañado el crecimiento y optimización de la empresa desde una etapa temprana. Gracias a estas herramientas Crediseguro ha mejorado su cercanía y relacionamiento con el cliente al llevarle la información en los tiempos más idóneos. Asimismo, el journey del usuario se ha optimizado gracias a los tiempos de respuesta, y las notificaciones lo mantienen al tanto de cada etapa en su proceso de compra. #SalesforceMarketingCloud #SalesforceLATAM #SalesforceyCrediseguro #Crediseguro #SalesforceSalesCloud #SalesCloud
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Crediseguro es una fintech especializada en la financiación de pólizas de seguro en Colombia. La compañía promete a sus clientes un solo proceso de financiación con información centralizada en tiempo real, logrando incrementar sus renovaciones al estar encargados del seguimiento y mantenimiento mensual de la cartera. Desde sus inicios, Crediseguro tiene en su core bancario a Salesforce, dado que necesitaba una plataforma que les diera la oportunidad de poder ver la realidad del negocio y así facilitar los recursos y originar créditos nuevos. José Puerta, CTO de Crediseguro, da sus testimonio sobre cómo mediante Salesforce Marketing Cloud, Communities y Sales Cloud, ha acompañado el crecimiento y optimización de la empresa desde una etapa temprana. Gracias a estas herramientas Crediseguro ha mejorado su cercanía y relacionamiento con el cliente al llevarle la información en los tiempos más idóneos. Asimismo, el journey del usuario se ha optimizado gracias a los tiempos de respuesta, y las notificaciones lo mantienen al tanto de cada etapa en su proceso de compra. #SalesforceMarketingCloud #SalesforceLATAM #SalesforceyCrediseguro #Crediseguro #SalesforceSalesCloud #SalesCloud
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